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El desarrollo creativo y de producción de nuestros títulos puede variar en el tiempo de forma imprevisible, por lo que toda la información que tenemos disponible o que tenemos autorización para hacer pública, sobre las futuras publicaciones o sobre las fechas de próximas novedades, se encuentra en nuestra página de Productos en desarrollo.
Sin problemas, nuestra tienda online acepta pedidos con envíos a la mayoría de países, el coste del envío estará en función de los artículos así como del peso del pedido. Para conocer el precio exacto te recomendamos que realices una simulación de compra sin llegar a finalizarla para conocer exactamente el importe que se te cobraría.
Respecto a los tiempos de entrega la empresa de transportes, Correos España, no nos facilita tiempos pero por nuestra experiencia el plazo de entrega suele ser de entre dos y cuatro semanas, es importante considerar que los plazos se refieren a días laborables y que se omiten las paralizaciones por causas ajenas como puedan ser las retenciones aduaneras.
Para más información visite la sección de Condiciones de venta de nuestra web.
Respecto a los tiempos de entrega la empresa de transportes, Correos España, no nos facilita tiempos pero por nuestra experiencia el plazo de entrega suele ser de entre dos y cuatro semanas, es importante considerar que los plazos se refieren a días laborables y que se omiten las paralizaciones por causas ajenas como puedan ser las retenciones aduaneras.
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La venta a profesionales de los productos principales de Fantasy Flight Games se realiza a través de distribuidores especializados. Envíanos un e-mail a hola@asmodee.es, con tus datos de contacto y una breve descripción de tu establecimiento, y en breve contactaremos contigo.
Ilustradores: Fantasy Flight Games busca ilustradores profesionales para el encargo de ilustraciones para nuestras publicaciones. Requerimos piezas a color de diversos estilos y géneros. Los artistas interesados pueden enviarnos a rrhh@fantasyflightgames.es sus datos de contacto y porfolio online.
Traductores: Fantasy Flight Games busca traductores profesionales para el encargo de traducciones para nuestras publicaciones. Requerimos traducir al español textos en inglés y francés. Los traductores interesados pueden enviarnos a rrhh@fantasyflightgames.es sus datos de contacto y CV.
Traductores: Fantasy Flight Games busca traductores profesionales para el encargo de traducciones para nuestras publicaciones. Requerimos traducir al español textos en inglés y francés. Los traductores interesados pueden enviarnos a rrhh@fantasyflightgames.es sus datos de contacto y CV.
Por favor, para solicitar la presencia de nuestros demostradores rellena este formulario:
Solicitud de demostraciones en eventos
¡Gracias!
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Agradecemos tu interés en una posible colaboración con nosotros, por favor, escribe un correo electrónico a nuestro Community Manager en la siguiente dirección: comunicacion@asmodee.es. No olvides proporcionarnos tus datos de contacto, el enlace de tu publicación y el promedio medio de visitas que tienes.
Los juegos son productos complejos que a menudo incluyen una enorme variedad de componentes que engloba desde miniaturas de plástico, pasando por mazos de cartas, hasta fichas de cartón de todo tipo de tamaño y forma. Aunque tratamos de hacer todo lo posible para perseguir la perfección a la hora de publicar nuestros juegos, algunos productos pueden presentar un defecto o la falta de componentes.
Si tienes algún problema con cualquiera de los componentes del juego que acabas de comprar, por favor visita nuestra página de Componentes defectuosos, dañados o perdidos.
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Si tienes algún problema con los componentes del juego que acabas de comprar, por favor completa el siguiente formulario.
Instrucciones para el envío del formulario
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- Comienza indicando el tipo de incidencia que tienes con uno de nuestros juegos.
- Completa la información de contacto.
- Después escribe el título del juego y selecciona su entrada de la lista de productos que se desplegará a medida que escribes.
- Tras seleccionar el juego, describe la incidencia que tienes con el mismo indicando dónde adquiriste el juego y que componentes faltan o están defectuosos.
- Añade una fotografía que ayude a ilustrar la incidencia y, si es posible, trata de que aparezca el ticket de compra en la fotografía.
- Haz "click" en el botón "Enviar formulario".
- En el momento de la resolución de la incidencia, te avisaremos con un email a la cuenta de correo que nos proporciones en la información de contacto.
De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados a un fichero bajo la responsabilidad de Fantasy Flight Games con la finalidad de atender sus consultas y remitirle información de carácter publicitario o promocional relacionada, que pueda ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente. Puede ejercer sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a nuestra dirección: Plaza Sacrificio 5 Local, 41018 Sevilla. Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que contamos con su consentimiento para el tratamiento de los mismos. El envío de estos datos implica la aceptación de esta cláusula.
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